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至于采用强制手段,靠命令和惩罚来维系员工对企业的忠诚更是荒唐可笑。企业有权命令员工在正常的上班时间,保质保量完成任务,却无法命令任何员工忠诚于企业。忠诚纯粹是员工的心理感受和自觉自愿行为,强制对它来说没有任何意义。当员工内心深深感受到企业对他的工作、生活及未来的真诚负责时,他就会与企业实现心理上的交换,将心比心,自觉自愿地忠诚于企业、奉献于企业。否则,忠诚便无从产生。喜欢挑战性工作的人,总是那种精力极其充沛,喜欢挑战高难度任务的员工,这种员工所追求的是不断克服更困难的挑战。这类员工更重视私人生活的质量,他们是为生活而工作,而不是为工作而生活。如果私人生活受到工作的很大制约,这类员工的工作情绪就会受到很大的影响。他们对工作最大的要求,就是让他们能够在工作与私生活之间找到平衡点。澳门威尼斯APP在昆虫中,跳蚤可能是最善跳的了,它可以跳到自己身高的几万倍的高度。为什么会这样呢?带着这个问题,一个大学教授开始了他的研究。可是他研究了一整天,都没有找到答案。

澳门威尼斯APP3. 某公司为了留住一位欲行跳槽的核心技术人才,连续多次重奖其万元以上。然而,换来的却是不绝于耳的“早晚还得走”,这就伤了那些忠诚于企业、安心于岗位者的心,他们说:该奖的不奖,不该奖的重奖,再这样,我们不干了!做老板难,做一个好老板更难,但你既然身在其位,就得做好兵来将挡、水来土掩的心理准备,更何况,只要在一些细节上多下工夫,要做一个受欢迎的老板其实也并不难。从上面的五点来分析,不难看出,影响员工满意度的主要问题还是出现在正常的工作中。只有真正解决这些问题才是企业留住人才的根本,也只有真正解决这些问题,才能体现出宠信的奥妙。

奖励作为宠信员工的一种方式,是对员工工作绩效的一种认可。正确运用必要的奖励制度,能调动起人们的积极性,点燃人们的工作热情,对被奖励者来说是一种鼓舞,对没有受到奖励的人来说,则是一种积极的刺激!一个人究竟有没有潜力,或者这种潜力究竟有多大,可能连他自己也说不清楚,也许这种潜力正孕育在你的思想里,需要有人来点拨,等待厚积薄发。美国着名管理顾问科恩在他的《奖励是惩罚》一书中,强烈反对利用金钱激励员工。他指出,用金钱诱使员工提高业绩,纯属浪费且不利于提高生产率,不能用于致力提供质优产品或服务的企业。澳门威尼斯APP其次,人性化管理不等于员工自我管理。如果员工的自我管理能力不强,就会变成管理上的本末倒置。换句话说,不制定出合理的目标值下限,就让员工自行来完成,那么人类的劣根性十有八九让人们选择较低的工作量。

为了解决这一困扰企业多时的问题,国外许多着名的企业纷纷实施了一种名为“员工帮助计划”(简称EAP)的服务,就是帮助组织成员克服压力和心理方面的困难。如今中国一些大企业也开始注意到员工的精神健康问题,并积极地引入EAP。5. 管理紊乱的老板。一个管理上总出问题的老板,所造就的也可能是一个乌烟瘴气的环境,在这样的环境里想要做事、成长,困难重重。当然,这绝不是说团队精神没有价值。毫无疑问,团队精神有着无可比拟的力量,团队精神能够实现个人能力简单叠加所无法达到的成就。但是,真正的团队精神所需要满足的条件是不可以被低估的。事实上,建设一个真正的团队是不容易的。这需要那些有着坚强意志、确立了自己的道路,而且已经在职业生涯中取得了瞩目成就的人做出重大的行为改变。退一步讲,即使从企业管理的角度看,书中倡导的这种做法,对老板也未必有好处。显然,老板是资方,他的地位、责任使他有权发号施令;老板又极好面子,不容任何人挑战自己的权威。这样,员工的惟命是从,对老板其实并没有任何好处。这至少表现在两个方面:

很多做老板的动不动就骂员工,这是一种很不好的习惯。每个人都有自尊心,当面骂人就是无视人家的自尊心。其实,给员工面子就是给自己面子,就会得到员工的尊敬。因此,做老板的要懂得自我控制情绪。员工有错的时候,可以态度诚恳地教他怎么做,或者事后单独与他探讨,才能让他心服口服。在《现代汉语词典》里面,对借口和理由的定义是这样的,借口:非正常的或者假托的理由;理由:事情为什么这样做或者那样做的道理。但是,《没有任何借口》一书从一开始就混淆视听,偷换概念,把所有的理由都并入借口的范畴。我国在1958年至1960年间,开始了“两参一改三结合”运动,即干部参加劳动,工人参加管理;改革旧的管理体制;工人、干部、知识分子相结合。这在当时确实产生了很好的效果,像郝建秀工作法之类的提出,都极大地提升了生产效率。8. 合理性。论功行赏,功大奖高,功小奖低,有大贡献的给予重奖,这样能鼓励人们尽力做出更大的贡献。如果奖励不当,小功大奖,大功小奖,倒不如不奖。

我们越来越认识到,员工已经是企业最重要的资产之一。员工,特别是优秀的员工,如果他们不满意,实践证明他们的忠诚度会大大降低,如果优秀的员工留不住,那么对企业来讲无疑是资产的重大流失,甚至会带来毁灭性的打击。许多公司都确立了自己的爱抚管理准则以及办法。如果你是老板,而且第一次接触爱抚管理这一理念,不如先采取一些简单的措施:澳门威尼斯APP一位经常搭乘西南航空公司班机的女士,对该公司的每一项服务都非常不满,登机程序、空姐的服装、飞机上的餐饮、飞机的颜色……公司只好鼓励这些挑剔成性的顾客改乘其他航空公司的班机。

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